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纳税服务投诉处理

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基本信息

事项编号 11620981MB1594891R400203005000001
服务对象 自然人、法人、其他组织
办理时间 工作日上午8:30-12:00,下午 14:30-18:00;法定节假日期间政务服务网可正常访问、注册和申报业务,网上受理审批工作将在节后正常进行
办件类型 即办件
法定时限 10个工作日
承诺时限 0天1.0小时
实施机构 玉门市税务局
行使层级 县级
事项类型 公共服务
预约办理 不支持
是否收费
最少跑路次数 1
联办机构 暂无
咨询电话 0937-3212345 0937-3339919
办理地点 酒泉市玉门市新市区铁人大道41号市民中心三楼服务大厅C001-C017窗口
投诉电话 0937-3212345 0937-3339955

办理条件

(1)对纳税人提交资料齐全、符合法定形式、相关税种纳税申报表内容填写符合规定,受
理纳税人申报并录入申报信息。
(2)纳税人提交资料不齐全或不符合法定形式的,制作《税务事项通知书》(补正通知),
一次性告知纳税人需补正的内容。
(3)依法不属于本机关职权或本业务受理范围的,制作《税务事项通知书》(不予受理通知),
告知纳税人不予受理的原因。

办理流程

申请材料

材料目录:纳税服务投诉处理
材料名称 材料类型 材料要求 是否需电子材料 填报须知 资料下载
投诉人的姓名(名称)、有效联系方式 原件 A4一份 纳税人自行准备
纳税人通过口头或书面形式提供以下内容:(1)被投诉单位名称或者被投诉个人的信息及.. 原件 A4一份 纳税人自行准备

收费情况

不收费

设定依据

"《国家税务总局关于修订〈纳税服务投诉管理办法〉的公告》(国家税务总局公告2019年第27号)第一条 为保护纳税人(含缴费人、扣缴义务人和其他当事人,下同)的合法权益,规范纳税服务(含社会保险费和非税收入征缴服务,下同)投诉管理工作,构建和谐的税收征纳关系,根据《中华人民共和国税收征收管理法》及相关税收法律法规,制定本办法。   第二条 纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未提供规范、文明的纳税服务或者有其他侵犯其合法权益的情形,向税务机关进行投诉,税务机关办理纳税人投诉事项,适用本办法。"

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常见问题

"办理该业务需要哪些资料?纳税人通过口头或书面形式提供以下内容: (1)被投诉单位名称或者被投诉个人的相关信息及其所属单位; (2)投诉请求、主要事实、理由"